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§72 SGB XI · Zehn Stadtteile in München

Pflegedienst in der Nähe: prüfen, ob wir Ihren Stadtteil versorgen

Planmäßig versorgen wir zehn Münchner Stadtbezirke, von Maxvorstadt und Neuhausen-Nymphenburg bis Moosach und Feldmoching-Hasenbergl. Ob Ihre Adresse dazu passt, entscheidet die Tourenplanung. Ein Anruf genügt, dann sagen wir Ihnen, was möglich ist.

So prüfen wir, ob wir zu Ihnen kommen können

Ob eine Versorgung möglich ist, hängt an drei Fragen. Wir nennen sie vorab, damit Sie wissen, worum es beim Anruf gehen wird.

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Wo Sie wohnen

Unsere Teams fahren feste Touren, ausgehend von der Nymphenburger Straße 46. Entscheidend ist, ob Ihre Adresse an einer dieser Touren liegt und dort noch Zeit frei ist.

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Welche Pflege gebraucht wird

Grundpflege, Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung oder Hilfe im Haushalt. Wie lange ein Einsatz dauert und wie oft er nötig ist, entscheidet darüber, ob er sich einplanen lässt.

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Wann es losgehen soll

Ein Start in einigen Wochen gibt uns mehr Spielraum. Wird es kurzfristig gebraucht, prüfen wir, was der laufende Tourenplan hergibt.

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Und dann?

Diese drei Punkte klären wir am Telefon, meist in wenigen Minuten. Passt es, vereinbaren wir ein kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause.

Warum kurze Wege in der Pflege zählen

Unser Büro liegt in der Nymphenburger Straße 46, am Übergang zwischen Maxvorstadt und Neuhausen, wenige Minuten vom Stiglmaierplatz. Von dort aus planen wir die Touren. Je näher eine Adresse an einer bestehenden Route liegt, desto eher lässt sich ein Einsatz verlässlich einplanen.

Unsere Teams fahren mit Dienstfahrzeugen. Das klingt nebensächlich, ist es aber nicht: Feste Fahrzeuge und feste Routen machen Ankunftszeiten planbar, auch bei dichtem Verkehr oder schwieriger Parksituation.

Kurze Wege helfen außerdem, wenn sich etwas ändert. Eine neue Verordnung, ein Krankenhausaufenthalt, ein anderer Bedarf: Dann ist die Abstimmung mit Hausarzt, Apotheke und Angehörigen schneller erledigt. Auch außerhalb der üblichen Bürozeiten erreichen Sie uns telefonisch.

Wenn Ihr Stadtteil nicht in der Liste steht

Die zehn Bezirke oben sind unsere planmäßigen Einsatzgebiete. Das heißt nicht, dass darüber hinaus nichts geht. Manche Adressen liegen günstig an einer bestehenden Tour, auch wenn der Bezirk nicht in der Liste auftaucht.

Rufen Sie an, dann prüfen wir es konkret. Wenn wir eine Versorgung nicht übernehmen können, sagen wir Ihnen das direkt im Gespräch. Eine klare Absage ist für Sie mehr wert als ein Vielleicht, weil Sie dann weitersuchen können.

Ihre Anfrage landet nicht in einem Callcenter. Am Telefon spricht die Pflegedienstleitung mit Ihnen, also die Person, die die Touren anschließend auch plant. Das ist der Grund, warum die Prüfung meist wenige Minuten dauert.

Häufige Fragen zur Abdeckung

Versorgen Sie auch Stadtteile, die nicht in der Liste stehen?

Planmäßig sind wir in den zehn genannten Bezirken unterwegs. Einzelne Adressen außerhalb prüfen wir im Gespräch. Entscheidend ist, ob sie an einer bestehenden Tour liegen.

Wie schnell kann die Versorgung beginnen?

Nach dem Erstgespräch beginnt die Versorgung oft innerhalb weniger Werktage. Der genaue Termin hängt von den Genehmigungen der Kassen und unserer Tourenplanung ab.

Kommt immer dieselbe Pflegekraft?

Wir planen nach Möglichkeit feste Bezugspflegekräfte ein, damit Abläufe vertraut bleiben. Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt jemand aus demselben Team.

Was kostet das Erstgespräch?

Erstgespräch und Hausbesuch sind kostenlos und unverbindlich. Es entsteht keine Vertragsbindung, wenn Sie sich danach anders entscheiden.

Rufen Sie an, wenn Sie Unterstützung brauchen

Ob es um eine akute Situation geht oder um eine langfristige Versorgung: Im ersten Gespräch klären wir, welche Hilfe gebraucht wird. Danach besprechen wir die nächsten Schritte. Bavaria Vitalpflegedienst ist nach §72 SGB XI zugelassen; die letzte Regelprüfung des Medizinischen Dienstes vom 18.11.2025 schloss mit dem Gesamtergebnis 1,0 ab.